Donner un pourboire à un guide de visite à pied en Norvège

Q: Faut-il donner un pourboire aux guides touristiques en Norvège ?

You may, and many visitors do, but it is not expected in the way it is in some countries. Nonrwegian service work is not tip-dependent; a tip here is a small optional thank-you. On a fixed-price walk the guide has already been paid, and on the most-reviewed of the six walks the listing says tips are included. The free-tour model est l'exception, car le paiement a lieu à la fin.

Q: Combien dois-je donner de pourboire à un guide de visite guidée à pied à Oslo ?

There is no customary amount and I am not going to invent one, because whatever figure I printed would become the norm for everybody reading this page. Give what the walk was worth to you, or nothing, and be comfortable either way. On a booked walk nothing is expected at all — see what each of the six includes .

Q: Est-ce malpoli de ne pas donner de pourboire à Oslo ?

Non. Nont tipping is ordinary behaviour in Nonrway and nobody will treat you differently for it. The one situation where it has consequences is a tip-based free walk, where the guide is paid only by what the group gives and has usually paid the operator for your place in advance. That model, weighed up honestly.

La Norvège ne fonctionne pas avec les pourboires, et un guide ne sera pas offensé si vous n'en laissez pas. Le travail de service ici est rémunéré dans la note plutôt que complété ensuite, et les pourboires sont modestes, volontaires et sans importance lorsqu'ils se produisent. Lors d'une visite réservée à prix fixe, rien n'est attendu à la fin, et lors de la visite la plus commentée des six, les pourboires sont listés parmi ce qui est inclus, ce qui règle la question par écrit. Le seul endroit où la question se pose réellement est la visite “gratuite” basée sur les pourboires, où la contribution de fin de visite n'est pas un pourboire du tout — c'est le paiement.

Norme norvégienneModestes et discrétionnaires

Lors d'une visite réservéeRien n'est attendu

Lors de la visite phareLes pourboires sont indiqués comme inclus

Lors d'une visite gratuiteLe pourboire est le paiement

En espèces ou par carteDemandez au guide, les deux sont possibles

Refuser de donner un pourboireParfaitement acceptable

La réponse culturelle courte

Vous êtes dans un pays où un pourboire est un petit merci facultatif pour un service bien rendu, et non un mécanisme qui permet à quiconque de se loger. Personne ne vous court après dans la rue. Personne n’écrit un montant suggéré sur une carte et ne la tourne vers vous. Si vous arrondissez la somme, on vous remerciera et ce sera tout, et si vous ne le faites pas, il ne se passera rien du tout. Ayant travaillé des deux côtés, je préfère que les visiteurs sachent cela plutôt que de passer les dix dernières minutes d’une visite à paniquer en silence.

Trois situations différentes, trois réponses différentes

Une visite réservée à prix fixe. Vous avez déjà payé. Le guide a déjà été payé. Un pourboire est une marque de politesse, rien de plus. Pour la visite Central Oslo de deux heures, la description va plus loin et place les pourboires dans la colonne « inclus », ce qui est la déclaration la plus concrète concernant l’argent de fin de visite dans ce marché — j’en explique les détails sur la page des avis.
Une visite privée ou pour un très petit groupe. La relation est plus proche et certaines personnes souhaitent le souligner. Toujours facultatif. La visite du guide indépendant est limitée à dix personnes et peut être partagée ou privée ; voir les visites privées pour savoir ce que cela change.
Une visite gratuite basée sur les pourboires. C’est une tout autre chose. Rien n’a été payé. Ce que vous donnez à la fin est le tarif, pas un pourboire, et dans la plupart des cas, le guide a déjà dû verser un montant fixe à l’opérateur pour votre place avant votre arrivée. Comment fonctionne le modèle des visites gratuites.

Conseil d'initié

Si vous souhaitez donner quelque chose lors d’une visite gratuite et que vous n’avez pas de liquide sur vous, dites-le au début plutôt qu’à la fin. Les modalités de paiement par carte varient selon les opérateurs et les guides, et le moment où personne n’a envie de régler cela, c’est quand vingt autres personnes font la queue pour serrer une main.

Pourquoi je n’imprimerai pas de montant

Parce que tout chiffre que j’écrirais deviendrait la norme pour les personnes lisant cette page, et ce serait mon chiffre plutôt que celui de la Norvège. Il n’existe pas de somme coutumière pour une visite à pied ici, comme cela peut être le cas pour un restaurant dans certains pays. Ce qui existe, c’est une fourchette de comportements parfaitement raisonnables, allant de rien du tout, en passant par l’arrondi, jusqu’à une somme reflétant deux heures du travail de quelqu’un. Décidez où vous vous situez dans cette fourchette, puis arrêtez d’y penser.

La version pratique : lors d’une visite réservée, donnez un pourboire si le guide a changé votre journée, sinon non. Lors d’une visite gratuite, donnez ce que la visite valait pour vous, en sachant que le guide paie pour être là. Aucune de ces décisions ne nécessite d’être justifiée.

Ce qui fonctionne

Lors d’une visite réservée, la transaction est terminée avant même de commencer
La visite phare de Oslo on Foot précise par écrit que les pourboires sont inclus
La culture norvégienne ne vous jugera pas si vous ne donnez pas de pourboire
Les guides sont habitués aux questions des visiteurs — la question n’est pas impolie

À savoir

Lors d’une visite gratuite, le « pourboire » constitue l’intégralité du paiement, et non un supplément
Le paiement par carte ou en espèces n’est pas standardisé, alors demandez tôt
Les grands groupes en visite gratuite rendent le moment de fin de visite plus public
Aucun montant habituel n'existe ici, donc personne ne peut vous en donner un

La visite où la question ne se pose pas

Deux heures, en anglais, depuis le tigre en bronze devant la gare centrale d'Oslo, et la description inclut les pourboires dans ce qui est compris. Si c'est la fin de la visite qui vous inquiète, c'est celle-ci qu'il faut réserver. À quoi s'attendre lors d'une visite guidée recouvre le reste de la forme.

Vérifier la disponibilité & réserver

Nous sommes un guide indépendant, pas un opérateur de visites. Les liens de réservation mènent à GetYourGuide et sont des liens d'affiliation — réservez via eux et nous pourrions gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour vous. Voir notre divulgation d'affiliation.

Questions fréquemment posées

Faut-il donner un pourboire aux guides touristiques en Norvège ?

Oui, et beaucoup de visiteurs le font, mais ce n'est pas une attente comme dans certains pays. En Norvège, les métiers de service ne dépendent pas des pourboires ; un pourboire est ici un petit merci facultatif. Lors d'une visite à prix fixe, le guide a déjà été rémunéré, et pour la visite la plus commentée des six, la fiche indique que les pourboires sont inclus. Le modèle de visite gratuite fait exception, car le paiement s'effectue à la fin.

Combien dois-je donner de pourboire à un guide de visite guidée à pied à Oslo ?

Il n'y a pas de montant habituel et je ne vais pas en inventer un, car tout chiffre que je publierais deviendrait la norme pour tous les lecteurs de cette page. Donnez ce que la visite valait pour vous, ou rien, et soyez à l'aise dans les deux cas. Lors d'une visite réservée, rien n'est attendu du tout — voir ce que chacune des six inclut.

Est-ce malpoli de ne pas donner de pourboire à Oslo ?

Non. Ne pas donner de pourboire est un comportement ordinaire en Norvège et personne ne vous traitera différemment pour cela. La seule situation où cela a des conséquences est une visite gratuite basée sur les pourboires, où le guide est payé uniquement par ce que le groupe donne et a généralement payé l'opérateur à l'avance pour votre place. Ce modèle, évalué honnêtement.